Informatie over openingstijden en telefoonnummers van onze winkels kun je vinden onder het tabje 'Winkels'.

Je dichtstbijzijnde Vomar Voordeelmarkt kun je vinden via de winkelzoeker.

Als je geen nee/ja- of nee/nee-sticker op je brievenbus hebt, kun je je klacht over de bezorging aan ons melden door het formulier in te vullen op deze pagina. Overigens is de folder altijd in de winkel verkrijgbaar op de dag van de start van de actieweek. Je kunt je ook opgeven voor de nieuwsbrief, waarin je wekelijks een link vindt naar onze nieuwste digitale folder. Op die manier heb je de aanbiedingen altijd als eerste in huis!

Met een klacht kun je terecht bij de filiaalmanager van de desbetreffende winkel. Ook kun je contact opnemen met de klantenservice met behulp van het online contactformulier of telefonisch van maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 14.00 uur via 072-750 25 55 met uitzondering van feestdagen.

Alle producten die je bij Vomar Voordeelmarkt koopt, hebben een gegarandeerde kwaliteit. Mocht je niet tevreden zijn, dan kun je het artikel in de winkel omruilen voor een nieuw exemplaar of je krijgt het aankoopbedrag terug op vertoon van je kassabon.

Voor alle non-foodartikelen van Vomar geldt: ruilen kan binnen 14 dagen op vertoon van de kassabon, in de originele, ongeopende verpakking of seal. De volgende artikelen kunnen echter niet geruild of teruggebracht worden:

• Staatsloten
• Telefoonkaarten
• Prepaid opwaardeerkaarten
• Tickets van attractieparken
• Gegevensdragers zoals telefoons, harde schijven, SD-kaarten, tablets en laptops
• Ondergoed
• Mondkapjes
• Zelftest COVID-19

Je kunt alleen producten retourneren binnen 14 dagen in onbeschadigde (ongeopende) en originele staat en voorzien van een kassabon. Daarnaast kunnen bepaalde bij wet genoemde categorieën producten niet worden geretourneerd.

Het gaat hierbij om:

• volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (zoals een taart op maat);
• producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben, zoals onder meer versartikelen zoals groente, fruit, brood en gebak, alsmede alle gekoelde en diepgevroren artikelen;
• producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne;
• producten waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
• producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken;
• kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een overeenkomst voor de geregelde levering van dergelijke publicaties;
• zuigelingenvoeding tot één jaar.

Een maatschep voor Vomar wasmiddelen bestel je door een e-mail te sturen naar consumentenservice@senzora.nl. Vermeld hierbij je naam, adres, postcode en woonplaats en voor welk Vomar-product je een maatschep wilt ontvangen. Je kunt deze gegevens ook op een briefkaart zetten en deze sturen naar:

Senzora BV Afdeling Consumentenvoorlichting
Munsterstraat 2a
7418 EV Deventer

Binnen twee weken ontvang je dan het maatschepje thuis.

Een aparte btw-factuur heb je niet nodig, omdat de btw-bedragen op de kassabon worden vermeld.

Vomar Voordeelmarkt heeft geen losse pinautomaten in de winkel staan. Dit om onze klanten een betere veiligheid te kunnen garanderen. Daarvoor in de plaats bieden wij je graag de mogelijkheid om, indien de inhoud van de kassa het toelaat, geheel gratis extra geld (maximaal 100 euro) te pinnen tijdens het normale boodschappenproces. Dit kan in bedragen van 20, 50, 70 en 100 euro.

Je kunt geen frituurvet inleveren bij Vomar.

Met het spaarmechanisme Club is Koning sponsort Vomar Voordeelmarkt verschillende regionale clubs en verenigingen. Dit is een langlopende spaaractie die gekoppeld is aan de Klant-is-Koning kaart. Je leest er hier alles over.